Na estrada da vida aprendemos que ter nosso pai ao lado significa contar um amigo fiel nos bons e maus momentos. Hoje é dia de comemorar e agradecer a quem tanto nos ensina. A Log10 deseja um feliz Dia dos Pais a todos.
Você já preparou a sua empresa para o Dia dos Pais?
A Pandemia do Coronavírus exigiu que muitos negócios inovassem em um período de tempo absurdamente curto. Alguns precisaram apostar em delivery, outros, tiveram que diversificar o leque de ofertas e abordar estratégias antes inimagináveis. Mas a dinâmica de quem vende e entrega produtos sempre exigiu atenção especial de quem quer promover uma boa experiência ao consumidor.
Por isso, aqui vai a pergunta: o que você está fazendo hoje para melhorar o atendimento ao cliente em sua empresa?
Procure nutrir a confiança do consumidor – Responda solicitações e dúvidas em sites de atendimento ao cliente. Dê suporte.
Seja minucioso na descrição dos seus produtos na hora da realização do pedido e em cada etapa da compra.
Mostre que entende do seu segmento e do seu produto. Entenda a real necessidade do seu cliente e, como especialista, o apresente a melhor opção.
Intenção de compras por categorias
A empresa Méliuz, líder no Brasil em cashback no Brasil, revelou em sua pesquisa que 69% dos brasileiros comemorarão o Dia dos Pais de 2020 presenteando alguém. Conforme dados do estudo 36% dos entrevistados pretendem gastar entre R$ 51 e R$ 100.
👔51% devem optar pela compra de roupas
👞28% dos entrevistados alegaram que devem investir em presentes como acessórios e calçados
💻Eletrônicos e produtos de informática aparecem logo em seguida com 25,1%
🛍️Perfumes e Cosméticos representam 22,18% em intenções de compras
📱15,9% devem optar pela compra de celulares
A pesquisa também revelou que 79% dos entrevistados pretendem realizar compras exclusivamente online. Destes, 94,7% vão receber o pedido em casa e apenas 5,3% devem escolher por retirá-lo em uma loja física.
Receber um item quebrado ou amassado é a tradução de frustração, sobretudo quando trata-se de um presente. Portanto, confie a entrega a uma empresa de logística especializada.
O valor e tempo para entrega pode ser decisivo na hora de fechar negócio, por isso, faça cotações e busque por uma parceria de transportadora que te entregue a melhor relação entre custo e benefício.
A Log10 está à disposição para entender sobre seu negócio e atuar na gestão estratégica logística. Nossa equipe identifica problemas e oferece soluções flexíveis e criativas. Conte 24 horas com sistema de segurança CFTV, prestação de contas com relatórios online, atuação nacional via operador logístico, frota diversificada e muito mais.
